الأسئلة الشائعة

المنتج عبارة عن كبسولات تجميلية مخصصة للاستعمال الموضعي، يتم طلبها وشحنها بسرية تامة. الغرض منها هو تقديم حل خاص وهادئ للعميلة مع الحفاظ على الخصوصية الكاملة أثناء الطلب والتوصيل.

المنتج يتم طلبه وشحنه للعميلة بشكل خاص. أما أي إجراء طبي أو عملية داخل العيادة فيكون فقط بعد استشارة مختصة وداخل بيئة طبية مناسبة، ولا يتم اعتباره بديلاً عن الفحص أو الاستشارة الطبية.

ليس بالضرورة. في حالة وجود حمل، التهاب، ألم، نزيف، حساسية، عملية حديثة، أو أي مشكلة نسائية معروفة، يفضل استشارة طبيبة قبل الاستخدام. سلامتك أهم من أي طلب.

يتم استخدامه حسب التعليمات المرفقة مع المنتج وبطريقة هادئة ونظيفة. ننصح دائماً بقراءة التعليمات جيداً قبل الاستخدام، وعدم استعمال المنتج في حالة وجود أي تهيج أو انزعاج غير طبيعي.

نعم. يتم تجهيز الطلب بتغليف محايد، ولا يتم كتابة أي تفاصيل حساسة على الشحنة. كما يتم إبلاغ شركة التوصيل بأن الشحنة عبارة عن كبسولات تجميلية فقط.

يتم إبلاغ شركة التوصيل فقط بأن الشحنة تحتوي على كبسولات تجميلية. لا يتم ذكر اسم المنتج الحساس أو أي تفاصيل خاصة قد تسبب الإحراج للعميلة.

غالباً لا تتجاوز مدة التوصيل أسبوعاً، وقد تختلف حسب الدولة والمدينة وشركة الشحن. بعد تجهيز الطلب يتم التواصل معك لتأكيد البيانات قبل الشحن.

نعم، الدفع عند الاستلام متوفر حسب الدولة. يتم تأكيد السعر وطريقة الدفع معك قبل تجهيز الشحنة لضمان وضوح كامل قبل الإرسال.

يجب كتابة الاسم، رقم الهاتف، الدولة، المدينة، والحي. كلما كان العنوان أوضح، كان تجهيز الطلب أسرع. إذا كان العنوان ناقصاً لن يتم شحن الطلب حتى يتم تأكيده.

إذا كان العنوان ناقصاً أو غير واضح، سيتم إيقاف تجهيز الشحنة مؤقتاً حتى يتم التواصل معك لتأكيد الدولة، المدينة، الحي، ورقم الهاتف. لا يتم شحن الطلب بعناوين ناقصة.

نعم، نقوم بالشحن داخل دول الخليج منذ سنوات، ونعتمد على تغليف محايد وسرية في التعامل مع الطلبات. الهدف هو أن يصل الطلب بطريقة آمنة وهادئة دون قلق حول الخصوصية.

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب لأي استفسار حول الطلب، العنوان، التوصيل، أو طريقة الاستخدام. سنساعدك بسرية واحترام كامل.